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Résoudre les erreurs fréquentes

Diagnostiquer les problèmes courants de connexion, crédits, certification, ancrage et vérification.

Étapes

Vérifiez l'email, le mot de passe et l'URL utilisée.

Rechargez depuis la page tarifs ou facturation.

Vérifiez votre configuration blockchain dans les paramètres et utilisez le bouton retry.

Recalculez le hash depuis le fichier original. Un fichier renommé ne change pas le hash, mais un contenu modifié le change.